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Assistência Técnica Oakley
Muitas pessoas quando precisam de assistência técnica Oakley para seus óculos muitas vezes não sabem o que fazer, por isso estamos fazendo esse post para não ocorrer de muita pessoa perderem seus óculos Oakley.
A Oakley como todos já sabem possuem garantia de 1 ano e sua assistência é permanente ou pelo menos ate o modelo sair de linha.
Armação descascando, lentes riscadas, troca de lentes são assistências comuns e muitas vezes não sabemos quem procurar para nos ajudar. Vamos tentar esclarecer algumas coisas.
Como Posso trocar minhas lentes?
Muitas vezes queremos trocar as nossas lentes por vários motivos, um deles pode ser por estar riscada ou ate mesmo a troca das cores. Muitos modelos possuem a opção de compra das lentes separadamente do óculos, porem nem todos os modelos possuem essa opção, por isso devemos procurar uma loja autorizada para solicitar de informações ou ate mesmo entrar em contato com a Oakley diretamente.
Quando o modelo que temos não possui opção de compra das lentes a parte a melhor opção é fazer a base de troca. Vamos explicar!!
Entramos em contato com uma autorizada ou com a Oakley, damos as nossas antigas lentes, pagamos uma certa quantia e trocamos por novas lentes!!! Porem muitas vezes temos que trocar pelas mesmas cores das nossas antigas lentes, pela política Da Oakley!!
Minha armação esta quebrada o que fazer?
Em relação a assistência de armação, muitas vezes a única opção é trocar a armação toda também a base de troca, ou se preferir trocar os óculos pagando um valor a baixo pois você esta dando o seu óculos antigo em troca dos novos.
Para onde devo ligar?
Quando acontecer algo do tipo e já tiver acabado sua garantia não se preocupe!! Um dos diferenciais da Oakley é te dar a assistência dos produtos!! Ligue para a Oakley pelo telefone (11) 4003-7822 de segunda a sexta feria das 10:00 as 17:00 horas!!
Eles com certeza de darão apoi e tentaram resolver seu problema!!!
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11 Responses to “Assistência Técnica Oakley”
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olá bom dia eu queria saber como faço pra trocar a lente do meu Oakley Crosshair 2.0
pois já está sem garantia. a lente esta descascando, é polarizada preciso que vcs me mandan alguma coisa informando… obrigado
Você pode entrar em contato com a Oakley e passar seu caso para eles, para que veja a disponibilidade para fazer a assistência.
O telefone é (11) 4003-7822.
Abraço!
Oi Ronaldo,
Quando você foi comprar os seus óculos te passam a informação um pouco distorcida.
O que acontece é o seguinte, a garantia da Oakley é de 1 ano contra defeito de fabricação, porém a Assistência é permanente, o que seria essa assistência permanente, se você precisar de lentes por exemplo, você entrar em contato com a Oakley e verifica a disponibilidade das lentes para o seu modelo, no caso do Monster Dog você pode comprar as lentes do modelo e não precisa ser a base de troca onde você dá as suas lentes antigas em troca das novas pagando um valor por essa assistência.
Se por acaso você precisar trocar a armação e a Oakley não tiver mais disponivel para troca, eles te dão cinco opções de modelos para você fazer a base de troca com o seu óculos, ou seja, você troca o seu óculos antigo por um novo modelo desses cinco que eles te dão como opção e você paga um valor por essa troca com aproximadamente uns 30% de desconto.
A Garantia não é eterna o que é permanente é a Assistência e assistência sempre tem um custo.
Espero poder ter ajudado!
Abraço!
Bom dia! Comprei um Oakley Crosshair 2.0 black e esta descascando as lentes, tenho a mais ou menos 10 meses eu gostaria de saber se tem alguma garantia nisso.
Sempre tive oculos da Oakley e esse é o primeiro a dar problemas!
Obrigado e aguardo.
Olá Celso,
O tempo de validade dos produtos da Oakley é de 1 ano, entre em contato com a loja em que você adquiriu e solicite o acionamento da garantia.
Abraços.
Boa tarde, tenho um Oakley XX Metal Black Iridium, e a armação está muito “mole”, liguei na assistência técnica oakley e eles disseram que, as peças de reposição para concerto da armação foram descontinuadas, que são as juntas e rebites da parte central, GOSTARIA DE SABER SE VOCÊS PODEM INDICAR ALGUM LUGAR QUE NÃO SEJA A ASSISTÊNCIA OFICIAL OAKLEY PARA FAZER ESTE REPARO, ALGUMA ÓTICA OU COISA PARECIDA? GOSTO DESTE ÓCULOS E QUERIA DEIXA-LO FIRME. OBRIGADO.
Olá Douglas!
Neste caso só a Oakley mesmo é autorizada para efetuar esse tipo de assistência no seu óculos, mais verifique com eles a possibilidade a base de troca do produto, você da o seu e eles te dão um novo.
Abraços..
Prezada Oakley.
No dia 29/11/11 meu óculos modelo Warden, por falta de atenção minha, acabou entortando a aste do óculos. Eu já tive uma oportunidade de enviar para vocês o meu óculos para a assistência técnica em Diadema, mas dessa vez eu estou tentando ligar no numero 4003-7822 desde 02/12/11 e estou ouvindo uma mensagem de que não esta havendo expediente devido ao feriado de “2/11/11″, gostaria de saber se tem alguma outra assistência técnica que eu possa mandar meu óculos, ou se já não é mais possível arruma-lo.
Obrigado.
Olá Pedro!
O unico telefone de contato com eles é este mesmo.
Continue tentando.
Abraços…
Olá Carlos!
Entre em contato diretamente na Oakley 11 4003-7822
Abraços.
Olá Will!
Entre em contato diretamente na Oakley 11 4003-7822
Abraços.